Доставка

При оформлении заказа в нашем интернет-магазине, вы можете получить свой заказ через любую транспортную компанию или курьером ежедневно в удобное для Вас время.

Доставка по Ростову-на-Дону и РО (в течение 2-3 ч.) от 200 р.

Доставка по всей РФ по тарифу транспортной компании, возможно до грузом.

Оформив доставку, Вы можете отслеживать статус своего заказа самостоятельно в личном кабинете транспортной компании. Также Вы всегда можете уточнить статус выполнения заказа по телефону: 8 (800) 600-32-61.

Условия доставки

Доставка всего заказа осуществляется единовременно и по фиксированной цене.

Стандартный интервал доставки заказов — ежедневно с 09:00 до 21:00.

Правила доставки

• Мы не доставляем товары на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные объекты, в парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.

• Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор, курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

ВАЖНО:

Креатив-Маркет не осуществляет доставку товаров в населенные пункты или к адресу проживания клиента при отсутствии дороги с асфальтовым покрытием. Так же, Креатив-Маркет не осуществляет доставку товара при невозможности подъезда, связанные с погодными аномалиями, как то: снежные заносы, весенняя распутица, половодье и тому подобное.

Важно:

• занос крупногабаритных товаров в помещение осуществляется, если есть возможность их беспрепятственного перемещения;
• подъем крупной бытовой техники на лифте производится при условии, что товар в упаковке беспрепятственно входит в лифт.

Получение товара

Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу. Принять заказ, оплаченный онлайн может только лицо, оплатившее заказ.

Внимание! При получении товара, оплаченного с использованием банковской карты, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты. Ф. И. О. на карте должны соответствовать аналогичным данным в паспорте. Получателем товара может быть только владелец карты.

Убедительная просьба проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.

Вместе с заказом Вы получите:

• кассовый чек при самовывозе товара из пункта выдачи;
• электронный чек на почту или смс при доставке товара;
• товарную накладную;
• инструкцию на русском языке и т.д;
• гарантийный талон с необходимыми отметками и печатью.

Обратите внимание!

Процедура передачи товара не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором (курьером) результатов. Экспедитор (курьер) чаще всего не является специалистом по купленной в нашем магазине технике и полученный результат при тестировании не может быть квалифицированно оценен. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.